<\/p>\n
Hackerrangers.com y todos sus dominios son propiedad y est\u00e1n operados por Perallis Security. El acceso o uso de la plataforma y cualquier informaci\u00f3n, material, datos, productos, servicios y otros materiales puestos a disposici\u00f3n en ella o a trav\u00e9s de ella est\u00e1n sujetos a estos t\u00e9rminos y condiciones y a toda la legislaci\u00f3n vigente. Para efectos de estos t\u00e9rminos, se denomina “servicio” el establecido en la Propuesta, en relaci\u00f3n con la plataforma Hacker Rangers, y se denomina “usuario” la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que contrata el servicio propuesto.<\/p>\n
El acceso y uso de cualquier informaci\u00f3n, material, datos, productos, servicios y otros materiales puestos a disposici\u00f3n en la plataforma est\u00e1n autorizados exclusivamente para los fines comerciales internos de la organizaci\u00f3n que representa y exclusivamente durante el per\u00edodo especificado en la Propuesta. Est\u00e1 estrictamente prohibido compartir y \/ o publicar capturas de pantalla, descargas u otras formas de copia, duplicaci\u00f3n o replicaci\u00f3n productos, servicios, documentos y otros materiales relacionados, p\u00fablicamente o de otro modo, fuera de la organizaci\u00f3n o del uso regular del servicio. Perallis Security podr\u00e1 modificar los T\u00c9RMINOS DE USO en cualquier momento, mediante notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico al usuario, con un plazo m\u00ednimo de 30 (treinta) d\u00edas de antelaci\u00f3n. Si las modificaciones afectan significativamente las prerrogativas del usuario y, en consecuencia, decide dar por terminada la utilizaci\u00f3n de los servicios, el usuario deber\u00e1 comunicarlo a Perallis Security en los 30 (treinta) d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n original. En este caso, el usuario tendr\u00e1 derecho a un reembolso proporcional de la parte no utilizada de cualesquiera tarifas pagadas. El uso continuado de la plataforma despu\u00e9s de la fecha de vigencia de cualquier cambio en los T\u00c9RMINOS DE USO se considerar\u00e1 como la aceptaci\u00f3n de los cambios.<\/p>\n
<\/p>\n
Las obligaciones del usuario de la plataforma son:
\na) proporcionar informaci\u00f3n verdadera, precisa, actualizada y completa seg\u00fan lo solicite el proceso de registro (si se prueba la falsedad y \/ o inexactitud de la informaci\u00f3n proporcionada, la cuenta del usuario puede desactivarse);
\nb) garantizar la confidencialidad de la contrase\u00f1a de su cuenta; designar administradores para administrar su cuenta; y
\nc) designar administradores para administrar su cuenta; y
\nd) asegurarse de que todas las actividades relacionadas con la cuenta de usuario est\u00e9n en conformidad con estos t\u00e9rminos y con los T\u00e9rminos de Uso del Usuario, especialmente para aquellos que obtengan acceso debido al servicio, adoptando acciones correctivas, restringiendo la participaci\u00f3n u otras medidas que se consideren necesarias con el objetivo de garantizar el uso regular y adecuado del servicio.<\/p>\n
El usuario es responsable de tomar todas y cada una de las medidas necesarias para garantizar el control de las cuentas de administrador. En caso de p\u00e9rdida de las cuentas de administrador o uso no autorizado, se puede enviar un correo electr\u00f3nico a suporte@perallis.com y solicitar un proceso de recuperaci\u00f3n. El usuario puede designar administradores para gestionar su cuenta, siempre que, cuando se solicite, se presente evidencia satisfactoria que demuestre la autorizaci\u00f3n para responder en nombre de la organizaci\u00f3n. Perallis Security no es responsable de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que surja de cualquier acceso no autorizado.<\/p>\n
<\/p>\n
El usuario es el propietario de todo el contenido creado y almacenado por \u00e9l en la plataforma. Salvo en los casos en que exista permiso expreso, Perallis Security no dispone de licencia para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir el contenido creado por el usuario con fines comerciales, de marketing o cualquier otro uso. No obstante, Perallis Security est\u00e1 autorizada a acceder, copiar, distribuir, almacenar, transmitir, reformatear y exhibir el contenido de la cuenta de usuario con el \u00fanico fin de prestar el servicio contratado durante su vigencia.<\/p>\n
Todas las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, s\u00edmbolos, im\u00e1genes comerciales y todos los materiales proporcionados en o a trav\u00e9s de la plataforma est\u00e1n protegidos por las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial<\/p>\n
Si el usuario est\u00e1 incluido en un programa de reconocimiento de Perallis que implica la provisi\u00f3n de un dise\u00f1o (medalla o mascota) relacionado con Hacker Rangers, aunque desarrollado exclusivamente para el usuario, el usuario puede utilizar el dise\u00f1o disponible para promover su programa de concienciaci\u00f3n en seguridad de la informaci\u00f3n, u otros fines similares, solo durante la vigencia de la licencia de uso de la plataforma.<\/p>\n
Todos los materiales que se muestran en la plataforma son propiedad exclusiva de Perallis, quedando prohibido su uso o exhibici\u00f3n sin autorizaci\u00f3n expresa. La publicaci\u00f3n, exhibici\u00f3n u otra provisi\u00f3n de cualquier contenido en este o cualquier otro sitio web no constituir\u00e1 una renuncia a ning\u00fan derecho o inter\u00e9s de Perallis. Salvo que se disponga expresamente, nada de lo contenido en estos T\u00e9rminos de Uso se interpretar\u00e1 como una concesi\u00f3n de cualquier licencia, inter\u00e9s o derecho bajo ning\u00fan derecho de autor, marca comercial o derechos de propiedad de Perallis o de cualquier tercero. A menos que se disponga lo contrario, ning\u00fan contenido, en su totalidad o en parte, puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido o redistribuido, publicado o republicado, descargado, modificado, mostrado, enviado, transmitido, imitado, adaptado, traducido o transmitido en cualquier forma o por cualquier medio sin el consentimiento expreso de Perallis.<\/p>\n
<\/p>\n
La licencia de uso de Hacker Rangers se ofrece en formato \u201cpor usuario\u201d, por lo que el n\u00famero de licencias contratadas debe corresponder a usuarios determinados que integran el personal de la empresa contratante. Durante la vigencia de las licencias de uso contratadas, ya sea por contrataci\u00f3n directa o a trav\u00e9s de un intermediario comercial, no se permite la transferencia de usuarios entre empleados (por ejemplo, seleccionar cada mes un nuevo grupo para ocupar las licencias), excepto cuando un usuario deje de formar parte del personal de la empresa contratante, en cuyo caso la licencia correspondiente podr\u00e1 ser cedida a otra persona.<\/p>\n
Durante el uso de la plataforma, el usuario tiene prohibido:
\na) transferir el servicio o ponerlo a disposici\u00f3n de cualquier tercero;
\nb) proporcionar cualquier servicio basado en la plataforma sin autorizaci\u00f3n previa por escrito;
\nc) utilizar enlaces a sitios web de terceros sin aceptar los t\u00e9rminos y condiciones del sitio web respectivo;
\nd) utilizar logotipos, denominaciones sociales, entre otros elementos de propiedad de terceros, sin su autorizaci\u00f3n previa por escrito;
\ne) publicar cualquier informaci\u00f3n personal o confidencial perteneciente a cualquier persona o entidad sin obtener su consentimiento expreso;
\nf) utilizar los servicios de la plataforma de cualquier forma que pueda da\u00f1ar, desactivar, sobrecargar, debilitar o perjudicar cualquier servidor, red y \/ o sistema inform\u00e1tico de Perallis Security; y
\ng) crear una identidad falsa para enga\u00f1ar a cualquier persona sobre la identidad o el origen de cualquier comunicaci\u00f3n.<\/p>\n
La menci\u00f3n de im\u00e1genes, marcas y s\u00edmbolos reales y ampliamente conocidos en las simulaciones de phishing tiene el \u00fanico prop\u00f3sito educativo de promover concienciaci\u00f3n en ciberseguridad, de manera que no representa riesgos para los usuarios, no constituye un v\u00ednculo a las marcas \/ empresas eventualmente mencionadas y no tiene car\u00e1cter difamatorio a la reputaci\u00f3n de ellas.<\/p>\n
El usuario tiene prohibido utilizar im\u00e1genes, marcas y s\u00edmbolos propiedad de terceros en simulaciones de phishing sin su expresa y espec\u00edfica autorizaci\u00f3n.<\/p>\n
A impossibilidade do usu\u00e1rio em realizar as configura\u00e7\u00f5es e medidas necess\u00e1rias por qualquer motivo, inviabilizando os disparos de e-mails inerentes ao m\u00f3dulo de simula\u00e7\u00e3o de phishing, n\u00e3o constitui falha na entrega do servi\u00e7o por parte da Perallis, nem causa para a rescis\u00e3o imediata do servi\u00e7o, por\u00e9m, neste caso, \u00e9 facultado ao usu\u00e1rio optar pela exclus\u00e3o do m\u00f3dulo da contrata\u00e7\u00e3o, sendo garantida a devolu\u00e7\u00e3o integral de valor referente ao m\u00f3dulo de simula\u00e7\u00e3o de phishing conforme descrito na proposta comercial.<\/p>\n
Modelos de e-mail nativos do Software para a simula\u00e7\u00e3o de phishing apenas poder\u00e3o ser personalizados nos limites definidos pela Perallis, mediante requisi\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio ao suporte, sendo causa leg\u00edtima para a recusa de personaliza\u00e7\u00e3o ou de uso de modelo in\u00e9dito enviado pelo usu\u00e1rio a inobserv\u00e2ncia das restri\u00e7\u00f5es de uso.<\/p>\n
A men\u00e7\u00e3o de imagens, marcas e s\u00edmbolos reais e amplamente conhecidos nas simula\u00e7\u00f5es de phishing serve unicamente ao prop\u00f3sito educacional de conscientiza\u00e7\u00e3o em ciberseguran\u00e7a, de forma que n\u00e3o oferece riscos aos usu\u00e1rios, n\u00e3o constitui v\u00ednculo \u00e0s marcas\/empresas eventualmente mencionadas e n\u00e3o possui car\u00e1ter difamat\u00f3rio \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o daquelas. \u00c9 vedado, ao usu\u00e1rio, a utiliza\u00e7\u00e3o de imagens, marcas e s\u00edmbolos de propriedade de terceiros em simula\u00e7\u00f5es de phishing sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa e espec\u00edfica destes.<\/p>\n
Perallis Security y el usuario se comprometen a mantener en absoluta confidencialidad toda la informaci\u00f3n, datos y documentos a los que puedan tener acceso debido a la prestaci\u00f3n de los servicios, y no podr\u00e1n, en ning\u00fan caso, divulgarlos, cederlos, donarlos, transmitirlos, venderlos, reproducirlos por cualquier medio (f\u00edsico o electr\u00f3nico), o transferirlos, a cualquier t\u00edtulo, en cualquier momento y bajo cualquier circunstancia, incluso despu\u00e9s de la terminaci\u00f3n del contrato, o utilizarlos en beneficio propio o de terceros o para una finalidad distinta a la pactada, debiendo, adem\u00e1s, tomar todas las medidas necesarias para que sus empleados, representantes legales o socios tomen conciencia del car\u00e1cter confidencial y respeten la integridad de la custodia de dicha informaci\u00f3n, datos y documentos.<\/p>\n
De acuerdo con la Ley N \u00b0 13.709, de 14 de agosto de 2018 (LGPD), de Brasil, Perallis Security y el usuario est\u00e1n sujetos al deber de confidencialidad y secreto respecto a toda la informaci\u00f3n y \/ o datos personales a los que tengan acceso como consecuencia de las relaciones profesionales que mantendr\u00e1n entre s\u00ed, debiendo garantizar que sus empleados, consultores y \/ o prestadores de servicios que, en el ejercicio de sus funciones, tengan acceso y \/ o conocimiento de la informaci\u00f3n y \/ o datos personales tratados, est\u00e9n ellos mismos obligados contractualmente al secreto profesional y protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n
El usuario acepta que el uso de la plataforma se realiza por su cuenta y riesgo, siendo responsable de obtener el acceso a Internet y el equipo necesario compatible con su uso. El usuario tambi\u00e9n es responsable de todos y cada uno de los contenidos descargados u obtenidos a trav\u00e9s del uso de la plataforma y, en consecuencia, de cualquier da\u00f1o a la computadora, tel\u00e9fono m\u00f3vil o dispositivo m\u00f3vil que se derive del uso de la plataforma.<\/p>\n
Perallis Security no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o, p\u00e9rdida de datos o informaci\u00f3n, interrupci\u00f3n de negocios, falla de la computadora o cualquier otra p\u00e9rdida causada por la imposibilidad temporal de uso del servicio, excepto cuando haya contribuido directamente al da\u00f1o.<\/p>\n
El usuario es el \u00fanico responsable de cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o, multa o coste derivado o relacionado con cualquier tipo de infracci\u00f3n de una disposici\u00f3n legal, disposici\u00f3n prevista en los T\u00c9RMINOS DE USO y \/ o derechos de terceros. En cualquiera de estos casos, Perallis Security, adem\u00e1s de estar exenta de responsabilidad, podr\u00e1 ser indemnizada proporcionalmente a los da\u00f1os ocasionados por el uso indebido de la plataforma.<\/p>\n
Durante la vigencia del contrato, as\u00ed como por el per\u00edodo de 5 (cinco) a\u00f1os desde la finalizaci\u00f3n del contrato, el usuario, ya sea en la persona de los socios o como persona jur\u00eddica, se compromete a no explorar, directa o indirectamente, cualquier actividad considerada competencia directa con el sector de actividad de Hacker Rangers, ya sea con productos, servicios o con su concepto de negocio, que el usuario haya conocido en virtud de este contrato. El incumplimiento de las disposiciones anteriores dar\u00e1 lugar, a la empresa contratante, una multa correspondiente al 70% del valor del contrato, sin perjuicio al pago de las indemnizaciones por p\u00e9rdidas y da\u00f1os ocasionados.<\/p>\n
El acuerdo de nivel de servicio o SLA (Service Level Agreement) es el nivel de desempe\u00f1o t\u00e9cnico del servicio propuesto por Perallis Security, dado que dicho acuerdo no representa una reducci\u00f3n de la responsabilidad de Perallis Security, sino un indicador de excelencia t\u00e9cnica, ya que en inform\u00e1tica no hay garant\u00eda total (100%) de nivel de servicio.<\/p>\n
Perallis Security, siempre que se cumplan las obligaciones del usuario previstas en los T\u00c9RMINOS DE USO, se propone mantener un SLA (acuerdo de nivel de servicio o garant\u00eda de desempe\u00f1o) del 98% de disponibilidad del sistema y \/ o servidor. Perallis Security quedar\u00e1 eximida del cumplimiento del SLA y, por tanto, la suspensi\u00f3n no se computar\u00e1 con el fin de verificar el cumplimiento durante las interrupciones necesarias o de car\u00e1cter de emergencia por ajustes t\u00e9cnicos o mantenimientos, que preferentemente se realizar\u00e1n durante las horas no comerciales, de poco movimiento.<\/p>\n
El incumplimiento del acuerdo de nivel de servicio objetivado por Perallis Security generar\u00e1, para el usuario, el derecho a recibir un descuento sobre el valor del servicio debido a Perallis Security en los porcentajes que se establecen a continuaci\u00f3n, que se conceder\u00e1 en el pago de las matr\u00edculas de los meses posteriores a aquel en el que se incumple el SLA, a saber:<\/p>\n
a) 10% de descuento si el tiempo de disponibilidad del servicio en el mes est\u00e1 entre 90% y 98%; y<\/p>\n
b) si el tiempo de disponibilidad del servicio es inferior al 90% en el mes en curso, el usuario tiene derecho a solicitar la terminaci\u00f3n del servicio, independientemente del otorgamiento de aviso previo, garantizando al usuario el derecho a la devoluci\u00f3n proporcional de cualquier cuota pagada.<\/p>\n
La comunicaci\u00f3n del incumplimiento del SLA deber\u00e1 ser formalizada por el usuario junto con Perallis Security en un plazo m\u00e1ximo de 15 (quince) d\u00edas desde la verificaci\u00f3n del incumplimiento, cuando el descuento dejar\u00e1 de ser exigible.<\/p>\n
Estos T\u00c9RMINOS DE USO permanecer\u00e1n en plena vigencia y efecto durante el per\u00edodo de uso del servicio, de acuerdo con las condiciones aqu\u00ed establecidas y determinadas en la Propuesta.<\/p>\n